SMARTBOX

"Lettre au bénéficiaires"

 

Chers clients ou futurs clients,

 

 

Si vous êtes l'heureux propriétaire d'une SMARTBOX ou DAKOTABOX, ou tout autres box faisant partie du même groupe, et que vous souhaitez utiliser votre chèque cadeau dans notre établissement cette page vous concerne.

 

Sachez tout d'abord que nous sommes ravies de vous accueillir au sein de notre établissement, nous sommes conscients que généralement ces box que vous possédez sont des cadeaux qui vous ont été offerts pour une occasion spéciale, et nous ferons tout notre possible pour que ce cadeau soit a la hauteur de vos attentes.

 

 

Nous vous certifions également, que nos clients, qu'ils soient là dans le cadre d'une smartbox ou non, sont tous reçus et traités avec le même intérêt.

 

 

 

Cependant, nous vous invitons a lire attentivement les règles et notifications suivantes que vous devez connaître :

 

 

  • Nous procédons à une fermeture annuelle des réservations dans le cadre d'une smartbox du 15 juin au 15 septembre et ceux d'une année sur l'autre.

  • Ce partenariat ne concerne que les chambres d'hôtes.

  • Comme pour les autres réservations, les animaux de compagnie ne sont pas admis pour des raisons d'allergies et de parquet véritable dans nos chambres.

  • Toutes les demandes de réservations doivent être formulées au moins 48h à l'avance.

  • L'ouverture des réservations de l'année suivante, ce fait a partir du dernier mois de l'année en cours

 

 

Ces quelques règles concernent toutes les box, car il faut que vous sachiez que nous sommes partenaires de plus de 12 box toutes différentes, certaines comprenant une chambre "Confort", d'autres prenant en charge une chambre "Standard", certaines comprenant un dîner table d'hôtes, d'autres sans cette prestation, certaines impliquant des chambres "Familiale",  certaines donnant droit à un « panier de bienvenue », ou encore certaines de ces box corresponde à une nuit, d'autres à 2 nuits...

 

Bref vous l'aurez compris, une multitude de box différentes, chacunes correspondantes à des droits qui lui sont propre.

Malheureusement, les calendriers de disponibilités SMARTBOX (mise à jour a chaque nouvelle inscription), ne prennent en considération que les options suivante: Chambres "Confort" ou Chambres "Standard", ce qui est un peu réducteur compte tenu de la multitude de formules différentes dont nous faisons partie.

 

C'est pourquoi nous avons mis a disposition sur notre propre site, l'agenda des soirées table d'hôtes, ainsi que les disponibilités en chambres « Confort » et « Standard ».

 

 

D'autre part, et afin de répondre au mieux à vos attentes, lors de chaque demande de réservation, vous devrez impérativement nous fournir :

 

 

  • L'intitulé de votre box (son nom)

  • Le numéro de pass de celle-ci (9 chiffres)

  • Ainsi que son code de confirmation (3 chiffres)

 

 

Pour plus de facilité, nous vous avons créer un formulaire de contact que vous trouverez en bas de cette page, ou vous pouvez aussi si vous préférez nous contacter directement par téléphone.

 

De même si vous souhaitez des suppléments non inclus dans votre box, tel que : nuits supplémentaires, participation à la table d'hôtes si celle ci n'est pas déjà comprise dans votre box, ou encore personnes supplémentaires, n'hésitez pas à le préciser dans votre formulaire ou lors de notre entretient téléphonique.

 

Enfin, si vous décidez de réserver directement sur le site de smartbook, via le smartbooking, sachez que normalement votre demande nous est envoyé par mail,

et que nous avons 48h pour y répondre.

 

Si dans cette période, vous ne recevez ni mail de confirmation, ni mail de refus,

c'est que votre demande n'est pas arrivée jusqu'à nous.

 

Dans ce cas, votre chèque cadeaux sera libérer au bout des 48h,

vous devrez donc refaire une demande.

 

Pour cela, et pour plus de sûreté, nous vous invitons à nous joindre directement.

 

 

 

Dans l'espoir de vous compter dans nos prochains clients,

nous vous souhaitons une agréable visite sur  Begaud et filles

et restons à votre disposition pour tout compléments d'informations.

 

Chaleureusement,

Famille BEGAUD

 

 

Demande de reservation SMARTBOX

 

Vous souhaitez utiliser votre chèque cadeaux SMARTBOX, DAKOTABOX, (ou tout autre box appartenant au meme groupe) ?

Remplissez ce formulaire en respectant les champs et nous reviendrons vers vous rapidement pour valider ou refuser votre demande selon nos disponibilités.

 

Smartbox pr image

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